Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

Los campos con (*) son obligatorios

Fecha: 21-01-2025
Correlativo: 250121185523

1. Identificación del consumidor

2. Detalle de la queja o reclamo

Alguno de los archivos adjuntos pesa mas de 2MB.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a (15) días hábiles, mediante comunicación escrita (vía carta y/o correo electrónico, según haya sido solicitado por el consumidor).

3. Acciones adicionales

¿Le propusieron una solución anterior al registro del reclamo?
Autorizo recibir notificación del resultado del reclamo al correo ingresado
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