Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.
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Alguno de los archivos adjuntos pesa mas de 2MB.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a (15) días hábiles, mediante comunicación escrita (vía carta y/o correo electrónico, según haya sido solicitado por el consumidor).